Los jugadores de España deben aceptar los términos y condiciones del casino SavaSpin

Estas reglas explican cómo funcionan las cuentas, quién puede jugar y qué ocurre cuando se infringen las reglas, para que sepa en qué se mete antes de registrarse o hacer un depósito. Además, deciden exactamente lo que debe hacer para obtener bonos, realizar retiradas, verificarse y establecer límites en determinados juegos o métodos de pago en España. Para proteger su € y evitar retrasos cuando llegue el momento de cobrar, lea primero las partes importantes.

Términos de los bonos: cobro máximo, requisitos de apuesta y juegos que cuentan para el bono

Existen requisitos de apuesta que acompañan a todas las ofertas de bonos del casino SavaSpin. Esto significa que debe apostar un determinado número de veces utilizando su dinero de bono y cualquier ganancia vinculada antes de poder cobrar las ganancias del bono. No espere; lea siempre la descripción del bono y asegúrese de entender el multiplicador de apuesta exacto, el límite de tiempo y cualquier regla de apuesta máxima antes de aceptar la oferta. El casino puede retirar el bono y cualquier ganancia derivada de él si no se cumplen las condiciones. Lo que quede es su saldo de depósito elegible.

Requisitos de apuesta

Los requisitos de apuesta se basan en el importe del bono o en el importe del depósito, o en una combinación de ambos. Se necesitarían €3500 en apuestas válidas para cumplir el requisito de apuesta de 35x en un bono de €100 antes de que las ganancias pudieran retirarse, suponiendo que no haya otras restricciones.

Solo cuentan las apuestas liquidadas para el requisito de apuesta. Su progreso puede ralentizarse si utiliza fondos de bono en apuestas que luego se cancelan, anulan o revierten. Debe conocer las siguientes reglas de apuestas habituales:

• Cuotas mínimas o validez de la apuesta: para algunas ofertas, las apuestas deben cumplir un umbral mínimo o las reglas del juego para poder optar a ellas.
• Apuesta máxima durante el requisito de apuesta: apostar más del importe permitido puede hacer que pierda su bono. Si el bono no indica lo contrario, las tiradas individuales o las apuestas deben mantenerse en €5 o por debajo.
• Límite de tiempo: según la promoción, el requisito de apuesta debe completarse dentro del plazo indicado, que podría ser de 7 o 30 días.

Normalmente, las retiradas quedan bloqueadas mientras un bono está activo hasta que se cumplen los requisitos de apuesta o se renuncia al bono. Podría perder el bono y cualquier ganancia obtenida de él si desea cobrar antes de tiempo. Cuando esté a punto de terminar el requisito de apuesta, no cambie a juegos no permitidos y mantenga sus apuestas iguales. Incluso una apuesta grande puede desbaratar un requisito que de otro modo habría cumplido.

A continuación se muestran algunos ejemplos de requisitos de apuesta que pueden diferir para su oferta:

Estas cifras son solo ejemplos para ayudarle a calcular lo que debe hacer. Haga siempre lo que indique el multiplicador de su bono. En cuanto a los fondos de bono, las apuestas pueden deducirse primero del efectivo, primero de los fondos de bono o de un saldo combinado, según cómo funcione la promoción. Consulte las reglas del bono en su cuenta para ver cómo afecta esto a su riesgo y cuándo puede retirar su dinero.

Ponderación de juegos

No todos los juegos cuentan igual para el requisito de apuesta. Esto se denomina «ponderación de juegos». Significa que cada apuesta elegible cuenta para un determinado porcentaje de su requisito en el casino SavaSpin. Las apuestas se completan más rápido en juegos con contribuciones más altas, pero más lentamente en juegos con contribuciones más bajas. Los juegos de tragaperras suelen recibir los mayores bonos en los casinos, mientras que los juegos de mesa pueden recibir menos o ninguno. Algunos juegos de jackpot, juegos con crupier en vivo y proveedores pueden no contribuir en absoluto, aunque se puedan jugar con dinero de bono.

Cambios en la ponderación: si un juego cuenta al 100%, a $10 bet adds that much to the progress of wagering. If a game counts for 20%, una apuesta de €10 solo añade €2 al número de apuestas. Una apuesta de €10 añade €0 al progreso de apuesta si el juego no aporta nada. Consejo práctico: si solo dispone de poco tiempo para usar su bono, juegue primero a juegos con contribuciones altas y evite los juegos con contribuciones bajas o nulas hasta que termine el requisito de apuesta.

Cobro máximo (límite de retirada de bono)

Algunos tipos de bonos tienen un límite de cobro. No importa lo grande que sean sus ganancias del bono; este límite establece la cantidad máxima que puede retirar directamente vinculada a un bono. Por ejemplo, si una promoción indica que lo máximo que puede cobrar es €500 y sus ganancias del bono alcanzan €900 después del requisito de apuesta, solo podrá cobrar €500 del bono. El resto se deducirá al procesar la retirada.

Límite fijo: una cantidad establecida, como €500, €1000 o €2000. Son los tipos más comunes de estructuras de cobro máximo. Puede establecer un límite multiplicador basado en el importe del bono, como 5x o 10x el bono. Por ejemplo, si recibe un bono de $100 y el límite se fija en 10x, solo podrá ganar $1000. Puede obtener más libertad eligiendo bonos basados en depósito con límites más altos. Además, consulte el cobro máximo antes de empezar a jugar a juegos con mucho riesgo. Si no está seguro, considere el cobro máximo como una parte importante del bono y no como algo secundario.

Cómo obtener la oferta de bienvenida: códigos de bono, elegibilidad y plazos de reclamación

La oferta de bienvenida es solo para jugadores nuevos durante un breve periodo después de registrarse. Para asegurarse de no perderla, asegúrese de que la información de su cuenta sea correcta desde el principio y consulte la ventana de promoción en el cajero antes de hacer un depósito. Otros necesitan un código de bono durante el paso de reclamación, mientras que otros se activan automáticamente al realizar un depósito válido. Si introduce un código incorrectamente o después del plazo, es posible que no se conceda el bono, aunque el depósito cumpla todos los demás requisitos.

Códigos de bono y cómo utilizarlos

Si la oferta de bienvenida tiene un código de cupón, debe utilizarse antes de realizar el depósito válido. Normalmente, los códigos se introducen en el campo de bono de la página de pago o se eligen de una lista de bonos. Los códigos de bono pueden estar limitados por tiempo, tipo de jugador o fuente de tráfico. Solo puede utilizar un código por depósito y no puede combinar códigos con otras ofertas a menos que los términos del bono indiquen claramente que puede hacerlo en el momento de la reclamación. Introduzca el código exactamente como se indica (las mayúsculas pueden importar). Antes de realizar el depósito, asegúrese de que la oferta esté seleccionada en el cajero. El importe mínimo de depósito es 20 € y el importe máximo de depósito permitido es 500 €, si así lo indica la oferta. Algunos casinos podrían no poder añadir el bono a posteriori si realiza un depósito sin seleccionar la oferta de bienvenida o introducir el código requerido.

La oferta de bienvenida es solo para una persona, no para varias cuentas o dispositivos compartidos. Podría perder su bono y ganancias si crea más de una cuenta, utiliza una cuenta con un nombre diferente o reclama desde el mismo domicilio, dirección IP o dispositivo. Límites en métodos de pago: algunos métodos de depósito pueden no ser elegibles para la oferta de bienvenida. Una vez bloqueado un método, los depósitos realizados con él no contarán para la oferta de bienvenida, aunque sean al menos el importe mínimo, como 20 €. La verificación de identidad y de pago son dos cosas que deben realizarse para que alguien sea elegible. Es posible que tenga que mostrar pruebas antes de poder retirar cualquier dinero de bono o ganancias, como antes de que se apruebe una retirada de 200 € si se requiere verificación.

Ubicación y elegibilidad legal: la oferta de bienvenida solo es válida en lugares donde el casino está autorizado para operar. Puede no estar disponible en todas las zonas ni para todos los tipos de jugadores. Si su dirección registrada en España o español provoca que se restrinja una norma, el bono puede no estar disponible o puede retirarse. Estado de la cuenta: el bono puede no concederse si la cuenta está autoexcluida, restringida o marcada por actividad sospechosa. Si intenta engañar a la oferta de bienvenida de cualquier forma, incluidas retiradas y depósitos rápidos, el bono podría retirarse. Debe aprovechar la oferta de bienvenida dentro del plazo indicado en los detalles de la promoción o por el cajero. En la mayoría de los casos, solo dispone de unos días para presentar una reclamación después de la fecha de registro. No obtendrá la oferta de bienvenida si deposita después del plazo, aunque deposite 50 € o más. Tras una reclamación válida, el bono también puede necesitar activarse durante un periodo determinado. Cualquier saldo de bono restante puede caducar y retirarse de su cuenta si no utiliza el bono dentro del plazo indicado.

Registro de cuenta y verificación

Crear una cuenta en el casino SavaSpin requiere que proporcione información personal correcta que coincida con la de sus documentos oficiales. También se le puede pedir que demuestre su edad. Esto garantiza que su cuenta pueda comprobarse rápidamente y que las retiradas se procesen con rapidez. El registro solo es posible para jugadores que tengan al menos la edad legal para jugar y que no se encuentren en una zona restringida. Si sus datos, dirección IP o información de pago apuntan a un lugar no permitido, es posible que no pueda crear una cuenta ni obtener tanto acceso hasta que se confirme su elegibilidad.

Comprobación de su edad e identidad

La edad mínima es 18 años, o la edad legal que corresponda donde viva. Si la ley local establece una edad superior, debe cumplir esa edad superior aunque tenga 18. Por qué se necesita verificación: el casino SavaSpin comprueba su edad e identidad para asegurarse de que es el titular legítimo de la cuenta, impedir que menores de edad jueguen y garantizar que los pagos sean seguros. Las comprobaciones pueden realizarse en cualquier momento, incluso antes de su primera retirada o si la actividad de su cuenta las provoca de nuevo. Es posible que se le pida que muestre:

• Un documento de identidad con foto válido expedido por el gobierno que muestre su nombre y fecha de nacimiento.
• Prueba de domicilio, como una factura de servicios reciente o un documento bancario que muestre su nombre y dirección actual.
• Verificación del método de pago, si es necesario; prueba de que el método de pago le pertenece.

Si los documentos no pueden demostrar su edad o identidad, es posible que no pueda realizar depósitos, jugar, obtener bonos ni retirar dinero hasta que se complete la verificación. Por razones de seguridad, solo podemos aceptar documentos que coincidan claramente con la información que nos proporcionó al registrarse. Todos los jugadores deben tener su propia cuenta registrada a su nombre y ser responsables de ella. Si intenta registrarse utilizando información de otra persona, proporcionar una fecha de nacimiento falsa o eludir la verificación, su cuenta podría suspenderse y su solicitud de retirada denegarse. En relación con los depósitos, el casino SavaSpin puede limitar algunas transacciones mientras se realizan las comprobaciones si se necesita verificación. Si deposita más de 100 €, por ejemplo, puede retenerse para confirmación de cumplimiento hasta que se aprueben sus documentos.

El casino SavaSpin no permite que personas de determinados lugares se registren porque debe cumplir ciertas normas, obtener licencias y controlar el riesgo. Puede haber restricciones según su ubicación actual, su lugar de residencia declarado, su nacionalidad, su dirección IP o el país donde se emitió su método de pago. También es posible que deje de ser elegible. En caso de que visite o se traslade a una zona restringida, es posible que no pueda acceder al sitio ni utilizar su cuenta plenamente hasta que pueda confirmar que se encuentra de nuevo en una zona elegible. Si no está seguro de qué hacer, compruebe si puede registrarse desde su ubicación actual, especialmente si utiliza una VPN o viaja. Asegúrese de que su dirección y documentos de identidad coincidan con el país que elija durante el registro. Si el sitio solicita confirmación, envíe los documentos solicitados de inmediato para evitar límites en retiradas superiores a 500 €. Si intenta registrarse desde un país no permitido, el casino SavaSpin puede negarse a registrarle, suspender su cuenta o limitar su acceso a los servicios. Si esto ocurre, el casino puede solicitar más pruebas de que reside en una zona elegible, como España.

KYC y requisitos de documentos

Antes de poder retirar dinero o cuando se produzcan determinados desencadenantes de la cuenta, se le puede pedir que complete comprobaciones de KYC e identidad. Estas se realizan para garantizar que su cuenta del casino SavaSpin sea segura y cumpla los requisitos normativos. La comprobación de la cuenta ayuda a garantizar que realmente es suya y que los pagos solo se envían al propietario legítimo. Al registrarse, antes de su primera retirada, tras cambiar su información personal o cuando una transacción necesita más confirmación, se le puede pedir que la confirme. Las retiradas superiores a 500 € pueden retrasarse hasta que se apruebe la documentación necesaria.

Documentación necesaria: envíe fotos o escaneos claros y fáciles de leer. Su perfil del casino debe coincidir con la información de sus envíos y no pueden estar anticuados. Es posible que se le solicite más documentación para superar comprobaciones de cumplimiento locales o de socios si vive en España o es de un español diferente.

• Prueba de identidad (POI): un pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir u otro documento de identidad con foto expedido por el gobierno con su nombre completo, fecha de nacimiento y foto.
• Prueba de domicilio (POA): una factura de servicios, extracto bancario o carta oficial del gobierno de los últimos tres meses que muestre su nombre completo y domicilio actual.
• Verificación de su método de pago: prueba de que el método de pago le pertenece. Algunos ejemplos son una foto de su tarjeta en la que solo se muestren los cuatro últimos dígitos, la página de su cuenta de monedero electrónico que muestre su nombre y número de cuenta, o un documento bancario que acredite la titularidad.
• Origen de los fondos (SOF): para perfiles de mayor riesgo o más actividad, especialmente cuando las retiradas totales superen 2.000 €, puede solicitarse documentación justificativa. Nóminas, un extracto bancario que muestre ingresos o prueba de ahorros o ganancias son buenos ejemplos.

Asegúrese de que se vean las cuatro esquinas del documento, de que el texto sea claro y de que toda su información sea correcta. Esto incluye segundos nombres, guiones y abreviaturas. Si falta parte de un archivo o no es claro, es posible que se le pida que lo envíe de nuevo, lo que puede alargar el tiempo de procesamiento. Cuando se solicite, las selfies o comprobaciones de verificación en vivo deben mostrar claramente su rostro, sin filtros intensos, reflejos ni otros elementos que puedan interferir. Al enviar una selfie con un documento de identidad, el documento debe ser legible y la foto del documento debe estar clara.

¿Qué puede retrasar la aprobación? Prueba de identidad: documento caducado, imagen recortada, datos del perfil no coincidentes; Prueba de domicilio: hasta 48 horas; más de 3 meses; falta el nombre o la dirección; poca legibilidad; Verificación del método de pago: hasta 24 horas; falta prueba de titularidad; información sensible no enmascarada correctamente; Origen de los fondos: de 1 a 3 días; documentos financieros incompletos, rastro de transacciones poco claro; los tiempos de aprobación pueden variar según el número de personas en cola y la complejidad de su caso. Si está esperando una retirada por KYC, se procesará una vez completada la verificación y aprobados todos los documentos solicitados. Para evitar retrasos, envíe todos sus documentos a la vez siempre que pueda y asegúrese de que la información de su cuenta esté siempre actualizada. Verificarse con antelación puede ayudar a que su pago llegue a tiempo si desea retirar 500 € o más.

Importes mínimos, comisiones y tiempos de procesamiento para depósitos

Existen varias formas de realizar depósitos en el casino SavaSpin. Los límites y tiempos de procesamiento pueden variar según el método que elija y su ubicación en España. Asegúrese de conocer el importe mínimo exacto y cualquier comisión relacionada con el proveedor que se muestre en la pantalla de pago preguntando al cajero antes de confirmar el depósito. El casino SavaSpin utiliza reglas de procesamiento específicas por método para garantizar que los juegos funcionen sin problemas y que las actualizaciones de saldo sigan un patrón regular. Aunque el pago ya haya salido de su banco o monedero, el depósito puede retenerse hasta que se realicen las comprobaciones de seguridad adicionales si el pago está marcado para ellas.

Si un depósito no aparece dentro del plazo normal, compruebe el estado de la transacción en su aplicación de pago o banco. Conservar la referencia de la transacción y llamar al soporte con la fecha, el método y el importe, como depósito de €50, les ayudará a encontrarlo rápidamente si aparece como completado. Si ve una comisión en la pantalla de pago, significa que el proveedor o el método cobra una comisión. Debe aceptar cualquier cargo adicional antes de que el pago se complete. Depósitos enviados: los pagos que aún se estén procesando o que se hayan retrasado pueden retenerse por razones de seguridad, especialmente si la información de la cuenta ha cambiado o si hay patrones de transacción extraños. Si su método requiere un depósito mínimo de €20, es posible que no pueda realizar varios pagos más pequeños por debajo de ese importe.

Términos para retiradas: importes máximos pagados, métodos aceptados y tiempos de espera

En el casino SavaSpin, las retiradas suelen enviarse a través del mismo método de pago que utilizó para realizar el depósito. La falta de coincidencia en la información de la cuenta puede ralentizar los pagos y mantenerlos seguros. Asegúrese de que su método de pago esté activo y a su nombre antes de solicitar un cobro. Puede haber una reducción en el importe que puede retirar si tiene fondos de bono en su cuenta. Cualquier requisito de juego necesario debe completarse primero. Los límites de pago, los métodos disponibles y los tiempos de procesamiento pueden cambiar según el país y el socio bancario. En todos los casos, puede haber una breve etapa de «pendiente» en la que la solicitud se pone en cola para procesarse y se realizan algunas comprobaciones básicas. Después, se envía el pago y el tiempo exacto de llegada depende del método elegido.

Para gestionar el riesgo y mantener un procesamiento coherente, SavaSpin puede establecer límites de pago. Planifique un límite diario de €5.000 y un límite mensual de €20.000 para todas las solicitudes de retirada. A menos que su cajero muestre un límite diferente. Compruebe que su información de pago esté completa y que la información de su cuenta coincida con su perfil bancario o de monedero si su retirada aún no se ha procesado después de 48 horas. Siempre que no supere los límites diarios y mensuales indicados anteriormente, dividir una solicitud de cobro grande en otras más pequeñas puede acelerar a veces la entrega.

Preguntas frecuentes

Al realizar un depósito en España, ¿qué métodos se aceptan? ¿Hay importes mínimos o máximos que se puedan depositar?

Puede pagar con tarjeta bancaria, transferencia bancaria o algunos monederos electrónicos si están disponibles en España. Al acceder al cajero para realizar un pago, se muestra el depósito mínimo. El depósito máximo depende del método de pago y del estado de su cuenta. Además, asegúrese de que su información de facturación sea correcta y de que su banco no haya bloqueado la transacción si se rechaza el depósito. Elija un método de pago registrado a su nombre para una aprobación rápida.

¿Cuáles son los límites de retirada, cómo funcionan y cuánto tardan?

Puede retirar dinero a un método de pago vinculado a su cuenta y, si es necesario, podemos devolver el dinero al mismo método que utilizó para depositarlo. Abra el cajero, haga clic en Retirar, introduzca el importe que desea retirar y haga clic en Confirmar. Puede ver el tiempo de procesamiento estimado más reciente en su cajero. Depende del estado de verificación, del método de pago y de las comprobaciones internas. Puede haber límites sobre cuánto puede retirar por transacción y también cada día, semana o mes, según su nivel VIP y las normas de su proveedor de pagos. Si su retirada aún se está procesando, asegúrese de que su método de pago esté activo y a su nombre.

¿Cuántas veces debo apostar el dinero del bono antes de poder cobrarlo?

Los términos y condiciones de cada bono se muestran en la página del bono antes de activarlo. Apostar significa que debe apostar una determinada cantidad de dinero antes de poder cobrar el dinero del bono o las ganancias vinculadas a bonos. La contribución de cada juego es diferente. Las tragaperras suelen contribuir más que los juegos de mesa, y algunos juegos pueden no contribuir en absoluto. Al recibir un bono, puede tener que cumplir los requisitos de apuesta dentro de un plazo determinado o limitarse a una apuesta máxima por tirada o ronda. Si infringe las normas de los bonos, podría perder los bonos y ver reducidas sus ganancias. En el cajero, elija un depósito que no incluya un bono si desea menos normas.

¿Qué documentos necesito para retirar mi dinero y por qué debe verificar mi identidad (kyc)?

Comprobar su cuenta es seguro y necesario para el cumplimiento. (2) prueba de domicilio (factura de servicios o extracto bancario fechado dentro del periodo permitido) y (3) prueba del método de pago (foto de la tarjeta con los dígitos intermedios ocultos o prueba del monedero electrónico). Es posible que se le pida que muestre un pasaporte o documento de identidad como prueba de quién es y dónde vive. También podemos solicitar una selfie o un vídeo corto para asegurarnos de que es el titular de la cuenta. Para que se apruebe más rápido, asegúrese de que su nombre y fecha de nacimiento coincidan con su perfil, cargue fotos en color que se vean con facilidad y utilice documentos expedidos a su nombre legal y español, si es necesario.

¿Está España autorizado a utilizar SavaSpin? ¿Puedo acceder desde mi teléfono? ¿Cómo mantiene segura mi cuenta?

Antes de jugar en un casino en línea, los jugadores deben consultar las normas de su España para asegurarse de que es legal. Solo se aceptan registros desde lugares permitidos, y las cuentas de lugares no permitidos pueden limitarse o cerrarse. Puede utilizar el mismo inicio de sesión para jugar en su teléfono a través del navegador, y el cajero también funciona en teléfonos. Utilice una contraseña segura y única, active cualquier función de seguridad en su perfil y nunca comparta su información de inicio de sesión con nadie. Si cree que alguien está haciendo algo incorrecto sin su permiso, póngase en contacto con el soporte de inmediato y solicite un bloqueo temporal mientras investigamos y protegemos su €.